Тренинг «Второй секрет переговорных побед: хитрости и манипуляции».

Вы недовольны результатами переговоров с клиентами? Вам кажется, что клиент манипулирует Вами?

Вы не знаете что делать?

Наш ответ:

1.     Изменить Ваше представление о переговорах, произведя «переворот» в Вашей голове*.

2.     Освоить целый арсенал переговорного оружия: хитростей, манипуляций и переговорных «трюков».

*NB: Без переворота в голове данный арсенал будет бесполезен.

Внимание! На тренинге я не учу обманывать клиента. Я учу оказывать на него влияние и добиваться лучших условий сделки.

Этот тренинг для Вас, если:

• Вы недовольны результатами переговоров с клиентами. Чувствуете себя скованным, не вполне уверенным.
• Клиентам удаётся «загонять Вас в угол».
• Вы слишком легко идёте на уступки и даёте скидки.
• Клиенту легко на Вас повлиять.
• На переговорах, порой, Вы чувствуете себя жертвой манипуляций

Задачи тренинга

• Научиться готовиться к переговорам не только в плане поиска информации, но и в плане психологической готовности к ситуации любой сложности.
• Освоить технологию моментального реагирования на неожиданные ситуации в переговорном процессе.
• Освоить приёмы убеждения и переубеждения клиентов, отстаивания своей позиции даже при наличии давления.
• Освоить приёмы влияния на клиента.
• Освоить приёмы распознавания и противостояния манипуляции.

Передаваемые Технологии

1.     Технологии подготовки переговорных «экспромтов» и «смертельных приёмов».

2.     Технологии самопозиционирования на переговорах: как дать клиенту понять что вы «не тварь дрожащая».

3.     Как прочитать клиента. Несколько советов от «доктора Лайтмана».

4.     Технологии ведения торгов. Переговоры о цене и скидках: 17 базовых приемов.

5.     Немножко НЛП: продвинутые технологии аргументации и переубеждения.

6.     Технологии самосовершенствования переговорщика. Как сделать так, чтобы количество переговоров переходило в их качество.

7.     Методы убеждения и переубеждения клиентов.

8.     Алгоритмы аргументации.

9.     Правила побед в спорах и дискуссиях.

Целевая аудитория

• Менеджеры службы продаж
• Менеджеры службы закупок
• Руководители высшего и среднего звена

 Методология

На тренинге будут отрабатываться ситуации различной сложности и жесткости. Участники сами смоделируют ситуации взаимодействия с клиентами: от простых до кажущихся безвыходными.

Тренинг построен на системной «обратной связи», которая является зеркалом для каждого участника и позволяет осознать механизмы новой поведенческой модели и разнообразные способы её применения.

 Формат тренинга

Два дня: с 10 до 18 часов.

Ежедневно два кофе-брейка: по 15-20 минут.

Обеденный перерыв: 60 минут.

Место проведения тренинга: конференц-зал «Гимназия» отеля «Введенский, Большой проспект П.С., 37

Подробная информация: 

+7 (812) 983 6016,

trening@b-mode.ru